Supervisor (Capo reparto) - Carugate C.C. "Carosello"
JD Sports Fashion
Sports, Games, Hobbies
20100 Milano, Lombardia - Italia
Manager / Team Leader
Experteer Overview
In questa posizione, supporti il Management Team del punto vendita per migliorare il servizio al cliente e mantenere gli standard aziendali. Lavori a stretto contatto con il team per gestire operazioni quotidiane, merchandising e qualità dell’esperienza in negozio. Contribuisci a ottimizzare KPI, gestione della cassa e prevenzione perdite. L’opportunità offre contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita, in un’azienda in forte espansione. In breve, sei un punto di riferimento operativo che aiuta a guidare la performance del negozio e a valorizzare l’offerta al cliente.
Compensation / Benefits
- Progressione di carriera
- Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Accesso al portale di convenzioni aziendali
- Sconto sui prodotti
Responsibilities
- Apertura e chiusura negozio, gestione merce e briefing al team
- Esposizione articoli e rotazione del prodotto in area vendita
- Monitoraggio dei KPI e supporto al management
- Garantire servizio al cliente di alto livello e gestione reclami
- Collaborazione con Visual Merchandising per presentation e prezzi
- Gestione chiavi, accesso al negozio e presenza del personale
- Controllo incassi, resi e rimborsi
- Mantenimento ambiente di lavoro pulito e sicuro
- Prevenzione delle perdite e audit/inventari regolari
Key requirements
- Esperienza pregressa in punti vendita strutturati (preferibilmente multicanale)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Leadership e buone capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel)
Description
In questa posizione, supporti il Management Team del punto vendita per migliorare il servizio al cliente e mantenere gli standard aziendali.…
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