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Supervisor (Capo reparto) - Carugate C.C. "Carosello"

JD Sports Fashion

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Sports, Games, Hobbies

20100 Milano, Lombardia - Italia

Manager / Team Leader

Experteer Overview

In questa posizione, supporti il Management Team del punto vendita per migliorare il servizio al cliente e mantenere gli standard aziendali. Lavori a stretto contatto con il team per gestire operazioni quotidiane, merchandising e qualità dell’esperienza in negozio. Contribuisci a ottimizzare KPI, gestione della cassa e prevenzione perdite. L’opportunità offre contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita, in un’azienda in forte espansione. In breve, sei un punto di riferimento operativo che aiuta a guidare la performance del negozio e a valorizzare l’offerta al cliente.

Compensation / Benefits

  • Progressione di carriera
  • Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Accesso al portale di convenzioni aziendali
  • Sconto sui prodotti

Responsibilities

  • Apertura e chiusura negozio, gestione merce e briefing al team
  • Esposizione articoli e rotazione del prodotto in area vendita
  • Monitoraggio dei KPI e supporto al management
  • Garantire servizio al cliente di alto livello e gestione reclami
  • Collaborazione con Visual Merchandising per presentation e prezzi
  • Gestione chiavi, accesso al negozio e presenza del personale
  • Controllo incassi, resi e rimborsi
  • Mantenimento ambiente di lavoro pulito e sicuro
  • Prevenzione delle perdite e audit/inventari regolari

Key requirements

  • Esperienza pregressa in punti vendita strutturati (preferibilmente multicanale)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Leadership e buone capacità relazionali e comunicative
  • Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel)

Description

In questa posizione, supporti il Management Team del punto vendita per migliorare il servizio al cliente e mantenere gli standard aziendali.…
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