Senior Manager Customer Transformation (frog)
Capgemini
IT Consulting
Utrecht - Nederland
Director
Experteer Overview
In deze rol ben jij de drijvende kracht achter strategische projecten die tastbare resultaten opleveren voor klanten. Je combineert klantgericht denken met zakelijk inzicht en werkt over sectoren heen op het snijvlak van strategie, design en technologie. Je neemt eigenaarschap over complexe vraagstukken, stuurt teams aan en versterkt klantrelaties terwijl je bijdraagt aan groei en transformatie. Je maakt impact door analyses, co-creatie en thought leadership en helpt organisaties klaar te stromen voor een eco-digital toekomst.
Compensation / Benefits
- Vast contract vanaf dag één
- Mobiliteitsvergoeding €900 brutto/maand
- Keuze leaseauto of NS Business Card
- 26 vakantiedagen (+ tot 15 bij te kopen)
- Pension met werkgeversdeel
- Flexibiliteit om in heel NL te werken (connectiviteitsvergoeding)
Responsibilities
- Vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar klantgerichte strategieën en oplossingen door de gehele customer journey
- Leiding geven aan thema's en projectstromen richting impactvolle uitkomsten
- Beheren van stakeholderrelaties en bouwen aan vertrouwen voor samenwerking
- Inzetten van analytisch en adviserend vermogen om complexiteit te versimpelen en aanbevelingen strategisch toepasbaar te maken
- Coachingsrol richting junior consultants en bijdragen aan hoogwaardige projectresultaten
- Ondersteunen van business development door netwerken, voorstellen en presentaties
- Bijdragen aan frog-groei door inzichten te delen en proposities mee vorm te geven
- Draagt bij aan uitvoeringsroadmaps zoals omnichannel, CX design en digitale platforms
Key requirements
- Senior niveau met ervaring in strategie, transformatie en design/tech integratie
- Sectoroverschrijdende ervaring en vermogen tot co-creatie met diverse klanten
- Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden
- Analytisch denkvermogen met adviesvaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Coachende capaciteit en vermogen om teams te leiden
- Netwerk- en business development-vaardigheden
- Resultaatgericht en in staat om complexe programma's te sturen
Description
In deze rol ben jij de drijvende kracht achter strategische projecten die tastbare resultaten opleveren voor klanten. Je combineert klantger…
Take your next career step
1M+ top positions worldwide with salary benchmarks
Be discreetly found and contacted by headhunters
Exclusively for senior-level professionals and executives
Already a member?

