SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)

Rheinmetall

Defence Industry

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Deutschland

Senior Specialist / Project Manager

Hybrid

Experteer Overview

In dieser Rolle verantworten Sie den SAP EWM-Servicebetrieb sowie Customizing und Weiterentwicklung. Sie beraten Business Partner rund um Logistik- und Warehouse-Management-Prozesse und implementieren diese in SAP EWM. Sie arbeiten an innovativen SAP-EWM-Projekten mit, führen Teilprojekte und koordinieren interne sowie externe Ressourcen. Zudem tragen Sie Budgetverantwortung und sichern SLAs, KPIs sowie die interne Leistungsverrechnung. Reisebereitschaft und interkulturelle Zusammenarbeit gehören dazu, remote oder vor Ort an mehreren Standorten.

Compensation / Benefits

Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Bike Leasing

Responsibilities

Servicebetreuung von SAP EWM inkl. Customizing und laufender Betrieb
Beratung und Unterstützung der Business Partner bei Prozessoptimierung und Implementierung in SAP EWM
Mitarbeit und Teilprojektleitung in SAP EWM-Projekten inklusive Anforderungsanalyse, Konzeption und Testing
Budgetverantwortung für den EWM-Service
Führung von internen EWM-Beratern/Entwicklern und Koordination externer Dienstleister
Incident-, Change- und Service-Request-Management inkl. Disposition und SLAs/KPIs
Mitwirkung im 2nd/3rd-Level-Support und Ansprechpartner für Global Key-User
Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung von Applikationen
Dokumentation von Programmen, Systemen und Anwenderdokumentation

Key requirements

Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Koordination interner Mitarbeitender
Fundiertes Wissen über Geschäftsprozesse im Warehouse- und Bestandsmanagement sowie angrenzender Logistikprozesse
Gutes bis sehr gutes SAP-EWM-Wissen; Customizing; Debugging wünschenswert; idealerweise Programmierkenntnisse
Umfassendes Wissen in Geschäftsprozessmodellierung, IT-Servicemanagement und ITIL
Kenntnisse in SAP-EWM-Schnittstellen sowie Anbindung von Non-SAP-Systemen (z. B. MFS, Pick-by-Voice)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbstständiges, ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft (10-20%)

Serviceorientierung Teamfähigkeit Ergebnisorientierung SAP EWM SAP ERP (Customizing; Debugging)Anforderungsanalyse und Konzeption

Description

In dieser Rolle verantworten Sie den SAP EWM-Servicebetrieb sowie Customizing und Weiterentwicklung. Sie beraten Business Partner rund um Lo…

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