Responsable des Ventes Cuisines F/H

Fnac

Media Products (trade)

Paris, Île-de-France - France

Manager / Team Leader

Experteer Overview

En tant que Responsable des Ventes Cuisines, vous pilotez l’activité commerciale du rayon cuisine et visez l’atteinte du chiffre d’affaires et de la marge. Vous managez et faites monter en compétence l’équipe, tout en assurant une expérience client d’excellence de la première interaction à la pose. Vous coordonnez concepteurs, installateurs et SAV pour des projets sur mesure et contribuez à l’excellence opérationnelle du magasin. Ce rôle offre l’opportunité de diriger une activité clé dans un groupe omnicanal en forte dynamique croissante. Vous travaillez dans un contexte stimulant où la qualité du service et le leadership sont essentiels pour transformer chaque projet en réussite.

Responsibilities

Piloter l’activité commerciale du rayon cuisine et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge
Manager et développer les compétences de l’équipe (recrutement, formation, coaching, animation quotidienne)
Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (trafic, transformation, panier moyen, NPS)
Garantir une expérience client exemplaire du premier contact à la pose, en coordonnant concepteurs, installateurs et SAV
Assurer l’excellence opérationnelle (merchandising, process, conformité, plan d’actions)
Tenir un espace cuisine accueillant et participer à la vie active du magasin

Key requirements

Expérience significative en vente de cuisines ou d’aménagement (idéalement 3+ ans)
A déjà encadré une équipe de vente (1+ an) et sait fédérer, former et faire progresser
Maîtrise du cycle de vente conseil/projet (conception, devis, financement, suivi de chantier) et outils digitaux de conception
Sens du service, rigueur, leadership et culture du résultat

leadership sens du service rigueur capacité à former et coacher outils digitaux de conception cycle de vente conseil/projet

Description

En tant que Responsable des Ventes Cuisines, vous pilotez l’activité commerciale du rayon cuisine et visez l’atteinte du chiffre d’affaires …

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