Responsable de Département (f/h) - CDI - Nancy

HENNES & MAURITZ

Clothing, Fashion

Nancy, Lorraine - France

Manager / Team Leader

Experteer Overview

Dans ce rôle, vous allez diriger et soutenir une équipe en magasin. Vous favorisez une culture inclusive et collaborative, centrée sur le service client et les performances opérationnelles. Vous analysez les ventes et définissez des objectifs, tout en assurant l’animation du rayon et la présence de la marque sur le point de vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes pour développer les talents et rester compétitif grâce aux tendances mode. Rejoindre H&M Group signifie contribuer à rendre la mode accessible et durable pour tous.

Compensation / Benefits

Remise personnelle de 25%
Prime de 13e mois
Participation et intéressement
Mutuelle santé
Tickets restaurant
RTT 23 jours/an

Responsibilities

Animer l’équipe autour d’un service client exceptionnel et maintenir les normes opérationnelles et visuelles
Gérer le département, analyser les performances de vente et identifier des opportunités commerciales
Planifier l’équipe et assurer les ouvertures/fermetures du magasin
Recruter, intégrer et former les collaborateurs en favorisant une culture inclusive
Suivre les tendances mode et le marché pour conserver un avantage concurrentiel
Représenter la marque lors des interactions avec les clients

Key requirements

Expérience en gestion et opérations de vente au détail
Solides compétences en leadership et passion pour le coaching et le développement d’équipe
Expertise en planification, analyse et suivi des ventes avec outils et rapports centrés client

Leadership et développement d’équipe Communication efficace Créativité et curiosité Flexibilité et esprit d’équipe Planification et analyse des ventes Suivi via outils et rapports centrés sur le client

Description

Dans ce rôle, vous allez diriger et soutenir une équipe en magasin. Vous favorisez une culture inclusive et collaborative, centrée sur le se…

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