Key Account Manager (m/w/d)
Headhunter: Hays
Pharmaceutical Industry
München, Bayern - Deutschland
Senior Specialist / Project Manager
Experteer Overview
In dieser Rolle gestalten Sie strategische Account-Maßnahmen und steuern langfristige Kundenbeziehungen im pharmazeutischen Umfeld. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um Umsatz, Kundenzufriedenheit und Marktanteile zu steigern. Sie analysieren Märkte, Kundenpotenziale und Wettbewerb, während Sie medizinische Fortbildungsveranstaltungen sowie Produktpräsentationen koordinieren. Mit Ihrer analytischen Stärke und integrativem Auftreten unterstützen Sie die digitale Customer Journey mithilfe von CRM-Systemen. Diese Position bietet die Chance, Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Umsatzentwicklung und Compliance zu nehmen und sich in einem internationalen Umfeld zu beweisen.
Compensation / Benefits
- Internationales Umfeld
- Spannende Vergütung
- Reisetätigkeiten
Responsibilities
- Planung strategischer Account-Maßnahmen inklusive Kundenzwecke, Kanalplanung und Ressourcenkoordination
- Entwicklung/Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung, Marktbearbeitung und Umsatzsteigerung
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei Bestands- und potenziellen Kunden
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Optimierung der Customer Journey via CRM
- Durchführung von Accountanalysen sowie regelmäßiges Feedback an die Führungskraft
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Verkaufs-, Market Access-, Marketing- und Medizinteams
- Verantwortung für Verkaufsziele und KPIs (z.B. Kontaktraten, Kundenzufriedenheit)
- Planung und Durchführung medizinischer Fortbildungsveranstaltungen und Produktpräsentationen
- Beachtung gesetzlicher Änderungen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
- Kenntnis und Anwendung aktueller CRM-Technologien und Commercial-Excellence-Prozesse
Key requirements
- Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder HWG-Erlaubnis
- Erfahrung im Verkauf, Marketing oder verwandtem Feld
- Ausgeprägtes wissenschaftliches Verständnis und Diskussionskompetenz mit uro-onkologisch orientierten Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen; Nutzung digitaler Technologien (iPhone, iPad)
- Erfahrung in bereichsübergreifender Zusammenarbeit (Marketing, Vertrieb, Support)
- Starke analytische Fähigkeiten und Dateninterpretation
- Verhandlungs- und Kundendienstkompetenzen; ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Integrität und konformes Arbeiten gemäß Branchenkodex
- Reisebereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse
Description
In dieser Rolle gestalten Sie strategische Account-Maßnahmen und steuern langfristige Kundenbeziehungen im pharmazeutischen Umfeld. Sie arbe…
Leading careersFor members only
Take your next career step
1M+ top positions worldwide with salary benchmarks
Be discreetly found and contacted by headhunters
Exclusively for senior-level professionals and executives
Already a member?