Mitarbeiterin / Juristin Auslandsschaden – Schwerpunkt KFZ-Versicherung

Gothaer

Insurance

Köln, Nordrhein-Westfalen - Deutschland

Specialist

Hybrid

Experteer Overview

In dieser Rolle übernehmen Sie das ganzheitliche Schadenmanagement von Kraftfahrtschäden mit Auslandsbezug. Sie beraten Kundinnen und Anspruchstellerinnen, führen die Sachverhaltsklärung durch und bewerten Schäden, um fallbezogene Lösungen zu entwickeln. Sie treten in Verhandlungen mit Geschädigten, Rechtsanwälten und ausländischen Partnern und begleiten gegebenenfalls gerichtliche Schritte. Zusätzlich bearbeiten Sie allgemeine Haftpflicht- oder Auslandsschäden und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Prozesse effizient zu steuern.

Compensation / Benefits

60% mobiles Arbeiten
38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
Deutschland-Ticket 23 Euro
Vielfältige Qualifizierungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag
Gesundheitsmanagement und EAP

Responsibilities

Gesamtes Schadenmanagement des jeweiligen Falls
Kund*innenberatung je nach Schadenskonstellation
Sachverhaltsklärung, Schadensbewertung und fallbezogene Lösungsentwicklung
Verhandlungsführung und Kommunikation mit Geschädigten, Rechtsanwält*innen, Sozialversicherungsträgern und ausländischen Vertragspartnern
Begleitung von Gerichtsprozessen
Bearbeitung allgemeiner Haftpflicht- oder Auslandsschäden mit Bezug zu Auslandsvorgängen

Key requirements

Kaufmännische Denkweise, hohes Qualitätsbewusstsein und starke Kundenorientierung
schnelle Auffassungsgabe, Lern- und Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit
hohe interkulturelle Kompetenz, sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke, Konflikt- und Verhandlungsgeschick
juristisches Studium oder Hochschul-/Fachwirt-Studium im Bereich Versicherung (Schwerpunkt HUK)
einschlägige Kenntnisse und Erfahrungen in Regulierung von Kraftfahrthaftpflicht-/Kasko-, Sach- oder Personenschäden
sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse (C1); idealerweise weitere Fremdsprache
Vollzeit oder Teilzeit (mind. 80%); Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen
Erfahrung im Schadenmanagement mit Auslandbezug ist vorteilhaft

Kundenorientierung Verhandlungsgeschick Konfliktfähigkeit Team- und Kommunikationsfähigkeit Kenntnisse in Regulierung von Kraftfahrthaftpflicht-/Kasko-, Sach- oder Personenschäden Sprachkenntnisse (Englisch/Französisch) auf C1-Niveau