IT Operations Lead

Headhunter: Michael Page International

Universities and Colleges

Eindhoven, Noord-Brabant - Nederland

Manager / Team Leader

Experteer Overview

In deze rol draag je de operationele continuïteit van de IT-dienstverlening en borg je zowel 24/7 operaties als projectuitvoering. Je werkt nauw samen met de IT-afdeling, klanten en leveranciers om verandering te faciliteren, risico’s te minimaliseren en wijzigingen succesvol te implementeren. Met een focus op networking en automation leid je de planning, bezetting en oplevering van initiatieven, waarbij je de kwaliteit en samenhang bewaakt. Je hebt een hands-on, veranderaarsrol die impact heeft op de hele organisatie en haar technologische dienstverlening.

Compensation / Benefits

marktconform salaris tussen 4217€ en 7028€ bruto per maand
8% vakantiegeld
bonus tot 10% van jaarsalaris
28 vakantiedagen (uitbreiding mogelijk)
laptop en telefoon van de zaak
pensioenbijdrage van 4%

Responsibilities

Borgen van 24/7 dienstverlening
Organiseren van bezetting, teamkalender en stand-by diensten
Beheren urenregistraties en rapportages
Organiseren van teamoverleggen, sprintplanning en dagelijkse starts
Centraal aanspreekpunt voor teamleden, klanten, leveranciers en opdrachtgevers
Aansturen en bijsturen van teamleden
Plannen en prioriteren operationele en projectmatige activiteiten
Change management voor maintenance- en onderhoudsinitiatieven
Intakegesprekken met nieuwe klanten en beheer van catalogus
Operationele klantoverleggen en terugkoppeling
Documenteren en vastleggen van werkafspraken en processen
Opstellen van root-cause-analyses en rapportages

Key requirements

HBO-werk- en denkniveau (ICT-achtergrond)
Brede IT-kennis en actuele ontwikkelingen in vakgebied
Kennis van moderne netwerkinfrastructuren en bijbehorende security
Verandermanager met vermogen om anderen mee te nemen
Sterke communicatieve vaardigheden op meerdere niveaus
Proactief, resultaatgericht en duidelijk rapporteren
Organisatorisch, procesmatig en projectmatig sterk
Dagelijkse aanwezigheid op locatie
Vaardigheid in structureren, documenteren en plannen
Kennis van IT-beheersprocessen (ITIL) en projectmanagement
Ervaring met agile werken
Ervaring met open-source software (UNIX/Linux) en compliancy-frameworks (ISAE3402, ISO27001, Cobit)

veranderingsgericht denken proactief en resultaatgericht goede luister- en communicatievaardigheden netwerkinfrastructuren security (firewalling, routing & switching, wireless)UNIX/Linux (open-source)

Description

In deze rol draag je de operationele continuïteit van de IT-dienstverlening en borg je zowel 24/7 operaties als projectuitvoering. Je werkt …

Weltweit über 1 Mio. Spitzenpositionen mit Gehaltsbenchmark
Lassen Sie sich diskret von Headhuntern finden und kontaktieren
Exklusiv für Senior Professionals und Executives

Bereits Mitglied?

Source: headhunter

Published by:

Michael Page NL

Experteer Gehaltsbenchmark: