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Head of Operations (m/w/d)

Headhunter: Page Executive

Headhunter: Page Executive

Logistics

40213 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Deutschland

Manager / Team Leader

Experteer Overview

In dieser Schlüsselrolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die operative Performance mehrerer Standorte in Nordrhein-Westfalen. Sie berichten direkt an den Geschäftsführer und arbeiten eng im Management-Team. Sie führen regionales Führungspersonal und Teams in Fahrbetrieb, Disposition und Logistik, treiben Prozessoptimierung und Standardisierung voran und gestalten die Zukunft der Organisation aktiv mit. Ihre Arbeit fokussiert sich auf effiziente Abläufe, Servicequalität und wirtschaftliche Transparenz, mit starkem Fokus auf Last-M Mile und Fuhrpark. Sie arbeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld und gestalten signifikanten Mehrwert durch klare Kommunikation und Vorbildwirkungen.

Compensation / Benefits

  • Homeoffice
  • Firmenwagen zur privaten Nutzung
  • attraktives Vergütungspaket

Responsibilities

  • Gesamtverantwortung für operative Performance mehrerer Standorte in NRW
  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung regionaler Standortleitungen und Teams
  • KPI-basierte Steuerung von Produktivität, Servicelevel, Auslastung und Fuhrparkkosten
  • Budget- und Kostenverantwortung sowie wirtschaftliche Transparenz der Region
  • Weiterentwicklung des operativen Setups: Prozessoptimierung, Standardisierung, Skalierung
  • Mitgestaltung strategischer Initiativen im Operations-Bereich
  • Enge Zusammenarbeit mit HR, Controlling, Technik, Customer Service
  • Last-Mile- und Logistik-Optimierung inklusive Tourenplanung und Fuhrparknutzung
  • Sicherstellung serviceorientierter, zuverlässiger Kundenbetreuung
  • Sicherstellung operativer Verbesserungsinitiativen und Effizienzsteigerung

Key requirements

  • Mehrjährige Führungsrolle im Logistik-, Transport- oder Last-Mile-Umfeld
  • Führungserfahrung von Führungskräften sowie Management gewerblicher Teams
  • Starkes operatives Verständnis für Tourenplanung, Personaleinsatz, Fuhrparkmanagement und Serviceprozesse
  • Durchsetzungsstarke, wertschätzende und motivierende Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Sehr guter Umgang mit KPIs, Planungstools und gängigen IT-Systemen
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region NRW
  • Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen

Description

In dieser Schlüsselrolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die operative Performance mehrerer Standorte in Nordrhein-Westfalen. Sie ber…
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