Bereichsleiter (m/w/d) Operations (Messe + Kongresse)

Headhunter: Liebich & Partner AG

Conventions and Trade Shows

Metropolregion Nürnberg

Vice President

Onsite

Experteer Overview

In dieser Position tragen Sie die Gesamtverantwortung für einen zentralen Operations-Bereich in einer international tätigen Dienstleistungsfirma der Messe- & Kongressbranche. Sie entwickeln den Bereich strategisch weiter und optimieren Strukturen, Prozesse und das End-to-End-Serviceerlebnis entlang der Customer Journey. Sie arbeiten eng mit angrenzenden Funktionen zusammen und bauen eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Führungs- und Leistungs-kultur auf. Ihr Beitrag treibt Effizienz, Qualität und Transformation voran und sorgt für nachhaltiges Wachstum.

Compensation / Benefits

Firmen-PKW
hoher Gestaltungsspielraum
Weiterbildungsmöglichkeiten
attraktives Vergütungsmodell

Responsibilities

Gesamtverantwortung für zentralen Geschäftsbereich mit mehreren operativen und serviceorientierten Einheiten
Strategische Positionierung und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs im Einklang mit der Unternehmensstrategie
Steuerung, Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Service-Levels und operativen Abläufen entlang der Customer Journey
Verantwortung für Budget, Ergebnis, Ressourcensteuerung sowie wirtschaftliche und qualitative Gesamtleistung
Initierung und Führung von Transformations-, Change- und Optimierungsprogrammen inkl. Digitalisierung, Automatisierung und neuer Technologien
Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Business Development, Operations und weiteren Schnittstellen
Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden und Weiterentwicklung der Führungs- und Leistungskultur

Key requirements

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise betriebswirtschaftlicher Bezug
Mindestens 10 Jahre relevante Führungserfahrung in komplexem, serviceorientiertem Umfeld
Fundierte Erfahrung in strategischer und operativer Steuerung kundenbezogener oder prozesskritischer Organisationseinheiten
Nachweisliche Kompetenz in Organisationsentwicklung, Transformationsprozessen sowie Effizienz- und Qualitätssteigerung
Betriebswirtschaftliches Verständnis, Budgetierung, Controlling und KPI-basierte Steuerung
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, Affinität zu digitalen Tools, Prozessautomatisierung und modernen Technologien
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungs-, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke in internationalem Umfeld

Führungsstärke Kommunikationsstärke Durchsetzungsvermögen IT-Anwenderkenntnisse digitale Tools Prozessautomatisierung